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摘  要：企业SNS应该很好的与内部其它系统融合在一起，为员工在工作中带来实际的价值，并且将SNS的信息进行有效复用。基于用友UAP建立的SNS，融入了企业ERP、CRM、OA等数据，并将沟通信息加工与积累，因此员工在SNS中的沟通信息也同时变成了企业创新的财富。

 Facebook、Twitter QQ、微博、微信，各种SNS和沟通工具的及时性、交互性吸引着广大网民，并已对它们形成习惯甚至依赖。在企业中，同样需要一个内部的社交平台，一个私密的、聚焦的企业沟通平台。它不仅对内能让管理者洞察与倾听，让组织者创新与发挥，让专家分享与认同，也能让新员工快速融入与成长，对外也能实现与客户的沟通管理。企业在SNS中产生的不仅是良好的沟通方式，其实也可以转化为“财产”——知识财产、创新资本。
随着企业信息化投入的加大，信息化服务要求提升，云计算、大数据、整合信息孤岛、构建良好的产业链生态体系等已变成摆在CIO面前的重要问题。通过统一的应用开发平台，才能实现企业信息系统的整合、功能和信息的复用、以及产业链伙伴的整合。因此企业SNS不应该是独立的系统，而是与ERP、OA、HR、CRM等系统建立在统一的平台之上。

用友UAP是覆盖软件开发、集成、运行、管理等企业应用全生命周期的统一应用平台。它主要由开发、集成、动态建模、云管理、商业分析、数据处理、运行七大平台产品组成。基于用友UAP开发平台，企业可以构建自己的应用系统，管理门户，甚至运营平台，包括企业SNS。
通过用友UAP帮助企业构建的SNS，是基于UAP平台开放的基础类库与信息授权，把ERP信息、CRM信息、企业协同信息等内容融入SNS。从而促进企业内部员工、客户之间的沟通与交流，增强员工对企业的认同感，并且企业的知识管理也将在SNS平台上得到进一步发展。用友UAP以企业员工为用户主体，建立企业、部门及个人间的多维关系。为企业营造一个自由的沟通平台和私密的商务沟通环境。企业内员工可在网络上以微博体的形式进行自由沟通、经验分享、文件管理，以及知识积累等内容。

由于基于用友UAP建立的SNS，汇集了企业内部各种数据，因此员工在SNS中的沟通信息也同时变成了企业的知识。用友UAP可以将这些信息进行加工后，积累到不同组织，为企业信息化积累资产。用友UAP在企业内部通过组织机构接口服务，获取部门、事业部、组织等人事关系，生成企业社交关系，按一些职责合并群组如：全国销售为一个群组等。企业门户系统中集成员工个人门户，根据社交网中人员关系，员工可以参与他人门户的主题交流、公告、留言等功能。在信息交流中建构一个隐形知识向显性知识转化的一个知识系统，让企业中的资讯与知识，通过创造、获得、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，永不间断累积个人与组织的知识，并再加入组织智慧的再循环，成为企业组织中管理与应用的智慧资本，大幅提高企业创新能力。

企业SNS并不同于传统的个人社交网络，它没有娱乐没有八卦，因此吸引力对个人来讲并没有那么大。但是如果企业能够把SNS很好的与内部其它系统融合在一起，为员工在工作中带来实际的价值，并且将SNS的信息进行有效复用。那么，必定成为企业创新的财富与源泉。