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BPR适应什么样的企业?

2013-06-20 16:05:00 / 人气 / 评论 0

     十几年前,BPR(Business Process Reengineering)也译为:业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默(Michael Hammer)和CSC管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)提出的,1993年,在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中,哈默和钱皮指出,200年来,人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业,即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤;而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业,即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。

 

   作为当年最时麾的一项管理理论,自推出以后即得到了广泛的传播与推捧。但这项流程管理技术不仅深深的影响了管理界、理论界与教育界,其实也深刻的影响了MRPII升级上来的ERP领域。

   作为舶来品,ERP系统对于中国的企业实质上还是蛮神秘的。但意在谋求短期内获得巨额暴利的国外ERP厂商,并没有对中国保留这项“最先进的技术”。

    于是中国第一波ERP大潮在中国企业睁大了眼睛往外看时拉开了大幕,随即波澜壮阔的在神州大地上上演了一幕又一幕喜悲剧。

     潮水退去,终于看清哪些人在裸泳。

     2000年前后,当市场与资本以看不见的黑手,借着IT泡沫破裂之际,给企业吹响了中场休息的哨声,中国ERP界怀着以先吃螃蟹的联想集团的经典名言:“上ERP是找死,不上ERP是等死"的心理纠结,开始了长达近十年的静默与反思。

    正是这个让国外ERP厂商投机者以赚了盆满钵满之后迅速撤离或冷处理的关键十年,使得以财务软件起家的中国本土ERP厂商有了休养生息之机。

    因此,正是BPR以其强悍的风格给了中国ERP市场一记响亮的耳光,清醒了崇洋媚外者半土半洋的梦呓,使中国本土ERP得以借”软件即服务”低调务实根植本土市场,通过做客户最信剌的朋友而蓄精养锐,发挥后发优势而能获得后来者居上的机会。

     但时过境迁,不禁想到一个问题:什么样的企业应当BPR?难道是所有的企业?

      最近在读1993年哈默和钱皮出版的《再造企业》(Reengineering the Corpration)一书中找到了答案:NO

   书中写道,必须明确企业重建的动机,选择好BPR的最佳时机。而通常选择进行BPR有下列三种情况:

危急存亡之秋:企业陷入困境,营业额和市场佔有率大幅度下降,产生严重的亏损现象,面临生存危机。

持续衰退营业额及市场占有率仍维持领先,但获利逐年衰退,与竞争对手间距离不断被拉近。

预占先机:预感到某些足以改变市场的竞争规则的作法,运用这些新科技、技术、服务或管理方式,进行流程重建,以占有竞争优势。

    可以稍做分析:

   1、其实就是死马当活马医,死了也不足惜。所以BPR不成,没人会问。BPR成功,那就是妙手回春!

   2、后有追兵,即能越来越近听到对手的呼吸声。BPR若不成,则大势所趋,理所当然。若能克谐,则必然是大功告成。

   3、感觉有点像近几年UFIDA的意思,感觉市场要大爆发,先布局,想先发制人抢占先机。这样的企业常常是高层不满意于企业的发展速度,一听说BRP是对企业业务流程进行根本上的重新思考,激进式的重新设计,能够在当前关键业绩指标方面获得巨大的改进,那不两眼只放光才怪。而这类企业似乎更应成功,因为骨子里它就想变,只是不知道如何变。那么,如果BPR不好也没关系,因为它是行业龙头,刚好可以做为示范样板工程,可以由更多的企业来买单。

 

总之,对于高风险高收益的一个技术,有点儿类似心脏手术,三类企业基本上都是不做不可,特别是前两者,第三者会有我不下去谁下去的情怀。

 

但总之,BPR并非针对所有的企业都适用,并非狗皮膏药可以包冶百病,什么企业都可以适用。因此,对于舶来品,还是要好好思量,不能简单的认为什么都是好的,包括天空上挂的。

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