企业服务创新大会（畅捷通在企业级财务SaaS服务商居领先水平）-重庆客友科技有限公司

企业服务创新大会（畅捷通在企业级财务SaaS服务商居领先水平）

2016-07-07 14:52:00 / 人气 / 评论 0

昨天“2016企业服务行业大会（ESIC）”在清华大学圆满落幕。此次大会品途商业评论发布了“2016企业级SaaS服务白皮书”，白皮书盘点了企业级SaaS服务市场的概况，并对企业级SaaS服务市场案例进行解析。

白平书财务篇以业务发展成熟度和投资轮次为维度的分析显示，畅捷通处于企业级财务SaaS服务商的领先水平。大会现场畅捷通还带来了关于“企业级服务商的获客渠道”的内容分享，从“影响因素”、“获客渠道”等多角度诠释了这个话题。

畅捷通在企业级财务SaaS服务商居领先水平

白皮书财务篇共盘点了提供企业级财务SaaS服务的25家企业。从业务发展成熟度和投资轮次两个维度进行分析，畅捷通作为唯一一家上市公司，业务发展水平居于领先地位。

依托在企业管理应用领域多年积聚的技术优势、资源优势和创新理念，畅捷通正在构建一个全面覆盖创业者和小微企业的云服务生态，基于公有云为小微企业提供以财务服务为核心的一站式管理服务，搭建小微企业和服务商合作平台。

在主题分享环节，畅捷通以“企业级服务商的获客渠道：酒香也怕巷子深”为主题，和现场嘉宾分享了影响企业级服务获客的因素及企业级服务商可通过哪些渠道获客。

影响企业级服务商获客的直接因素

说到企业级服务商获客的渠道，可以先简单介绍一下2B和2C业务对象的区别。在2C业务中，用户和客户是一致的；而2B业务则有所不同，他的客户和用户经常是分离的。企业是一个组织，组织就会有分工、有层级，基于不同的分工和层级，推广方式也会有差异。对企业级服务商获客渠道产生影响的直接因素到底有哪些呢？

产品特性

所谓的产品属性，也就是产品特征。产品的功能性、独特性直接影响着产品的获客渠道。以畅捷通工作圈为例，这是一款重度集成的移动办公软件，这里的“重度集成”就是这款产品的特性。在“集成”这一方面，畅捷通分三个层次接入：产品的标准化接入、领域内的重度集成以及根据不同用户需求的私家定制。“重度集成“的产品特性，便成为工作圈推广时，独一无二的产品亮点。

用户需求

企业级用户的特点就是，用户即是组织。组织就会有分工、有层级，基于不同的分工和不同的层级，针对不同细分市场客户需求，我们应该调整策略，采取不同的获客方式。畅捷通工作圈为满足不同用户的需求，将产品分为了两个版本：免费版和商务版。免费版可用于基础移动办公，面向所有的企业级用户；而商务版则在免费版的基础上增添了一些应用，程序更为繁杂，产品价值也会更高，因此工作圈商务版是针对对协同办公有更高要求的企业级用户。

企业级服务的获客渠道

依据不同的产品特点，分析不同的用户需求，将线上线下的获客渠道进行打通，并按照分析结果，采取不同的获客策略。“工作圈的获客渠道可以划分为四个象限：线下、线上、BD和用户。针对不同版本的工作圈，我们选取了不同推广策略，” 畅捷通协同云事业部总经理任旭东说道，“对于免费的产品，我们主要通过线上和用户这两个围度推广获客，例如社群运营、市场运营、产品运营等一系列手段；而工作圈商务版是一个收费版本，获客方式更多要倚靠线下，畅捷通拥有完整、高覆盖度的渠道体系，以及丰富的线下渠道资源。依托全国的渠道网格，将工作圈商务版更好地推广出去”

工作圈——深度集成背后的井口思维

畅捷通工作圈是一款企业移动办公应用，融合了企业经营管理所需的各项专业服务，集公告、审批、任务、签到、文件柜、电话会议、圈子信息交流等基础移动办公需求于一身。帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。其核心价值是易办公、易沟通和易集成。工作圈覆盖了80%的办公场景，降低了企业沟通障碍，打通了ERP系统等管理工具，满足了企业一站式的管理需求，让工作更简单，让业务更敏捷。

对于企业来说，只有数据流通起来才能使数据的价值体现。企业使用的不同应用通过平台提供的元数据集市机制实现了数据互通和共享，依靠平台的消息机制实现跨应用的业务逻辑集成。因为支持应用之间的数据交换、业务逻辑集成，传统模式必然存在的数据孤岛问题就不复存在。让企业的数据发挥更大的价值，真正的实现合作共赢。

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