重庆客友科技有限公司—用友畅捷通重庆营销服务中心

从2014年畅捷通推出易代账、工作圈等一系列SaaS应用产品，再到自2015年10月推出”小微企业财务及管理服务平台",用友旗下畅捷通信息技术股份有限公司(以下简称：畅捷通)的每一次极具前瞻性的布局，似乎都能够引起业界的广泛关注。

2016，对于正走在互联网转型路上的畅捷通而言,关键词依然是“创新”和“整合”，只不过这次的战略布局更具挑战性。用畅捷通高级副总裁程刚的话说，畅捷通实际上要做的就是要整合多方资源,用平台化的思维和战略构建一个小微企业服务的生态圈，用信息技术引领更多小微企业实现互联网化、云化发展。

主攻小微企业群体

随着“大众创业、万众创新”浪潮的来袭,越来越多的小微企业如雨后春笋般涌现。国家工商总局的统计显示,仅2015年全国新登记企业443.9万户中小微企业占有96%的数量。在满足小微企业财务管理以及助力企业实现信息化管理方面，ERP无疑有着举足轻重的作用。移动互联网时代的到来,企业管理的需求与之前相比发生了很大的变化,利用互联网、云计算、SaaS应用等为企业管理所用的诉求越来越明显,这为ERP软件的发展带来了不小的冲击，甚至是在悄然改变着ERP软件市场的格局和发展方向。

“近年来，随着企业信息化的进程不断加快,越来越多的小微企业的信息化意识在增强，财务管理需求也在逐渐增多。这实际上也为类似畅捷通这样专注于小微企业服务的平台创造了发展的新机遇。”程刚表示，“畅捷通的定位,就是要做一个专注于小微企业的财务及管理服务平台。畅捷通也是走在由ERP向互联网化平台转型的路上。”程刚表示。

经过多年的发展，大部分企业都比较接受“成熟套装软件+专业的实施团队+适当个性化定制开发”的ERP路线。但小微企业日常生产管理的订单比较碎片化，这就对响应速度和沟通效率有了很高的要求。

“小微企业与大企业的需求有很多的差异，不能只是简单地在软件上做一些可以自定义的功能或是自适应去满足客户的个性化需求，如果你在软件包中加了很多复杂的功能去满足不同行业的个性化需求，显然实现起来比较复杂而且这些小微企业也用不起来。所以对于小微企业而言，就不太合适只用一个应用包去满足大部分行业客户的个性化需求."程刚指出，畅捷通创新式的"云+端" ERP 解决方案的提出，其实也是迎合了市场环境的变化。

“1+N”形成聚合力

畅捷通的发展目标，是希望能够为全国小微企业提供以财务服务为核心的平台服务、应用服务、数据服务、金融服务。而畅捷通的互联网转型之路，也是更多的是将焦点放在了平台的搭建和资源的整合上。了解小微企业的管理需要同时又具备信息化的专业服务能力，这一先天的优势为畅捷通的发展创造了独特的竞争优势。

“随移动互联网的崛起，用户的个性化需求发生了翻天覆地的变化，这也使得软件产品的交互式需求变得更加强烈。如何既能发挥畅捷通ERP软件的优势又能更好的满足不同行业的不同用户群体的个性化需求，是畅捷通始终在思考的问题。”在程刚看来，要解决这些问题，构建平台无疑是最佳的选择。但要构建一个平台再到发展成为生态圈，仅有畅捷通还不够，还要能有更多的ISV深度参与进来。

据悉，畅捷通近日宣布与移动报销应用易快报达成了战略合作，双方在核心数据等方面实现了全面的贯通。在接入易快报后，用户通过畅捷通平台将可享受到便捷、高效的“移动报销＋ERP财务记账”的一站式体验。事实上，对于畅捷通而言，类似接入易快报这样的ISV进行战略合作，也将成为畅捷通的一种常态化的布局。

“互联网和传统软件业务的整合，一定离不开平台的整合。因为只有整合在一起才能形成合力。2016年下半年，我们的重点即是接入更多的类似易快报这样在垂直领域做得比较出色的ISV到畅捷通的平台上，但这种整合不是简单的功能叠加，而是从数据到平台层面的全面贯通。”程刚强调。 

“企业的管理服务平台，一定要把企业管理过程中涉及到的不同领域的应用整合在一起，来给企业提供更多价值服务。例如其需要移动端的报销服务，在畅捷通平台上就可以自主选择类似易快报这样的应用。不同类型的ISV接入，将在很大程度上提高畅捷通的服务综合服务优势。”程刚强调,“从渠道从伙伴市场推广中也能感受到，如果你还在介绍老的软件产品客户没兴趣，客户的企业信息化消费习惯已经被改变了。但如果你介绍一些新的互联网的产品，客户的兴趣高涨，甚至是不谈价。”